• 服务内容
技术支持 云翼机房管理系统全天候服务需求受理
服务器重启 响应时间3分钟，执行时间5分钟
操作系统标准安装，重装
常规ISP服务故障处理（WEB，SQL，FTP，EMAIL，DNS）
远程连接测试（MSTSC，VNC，SSH，PCANYWHERE，RADMIN）
系统安装 LINUX
WINDOWS 200X[X64]
BSD
备注 涉及软件版权问题请客户自行解决
系统配置 WEB：APACHE，IIS
SQL：MYSQL，MS-SQL
FTP：SERV-U，GEN6FTP，PUREFTP，VSFTP，WUFTP等
DNS：MS-DNS，MYDNS，BIND等
EMAIL：WINWEBMAIL，IMAIL，SENDMAIL，POSTFIX等
防火墙：IPFW，IPTABLES，天网，瑞星，诺顿等常用防火墙
杀毒软件：MCAFEE，卡巴斯基，诺顿，瑞星，金山等
其他：WinRar,讯雷，快车，及五笔输入法等
备注 涉及软件版权问题请客户自行解决
软/硬件服务 服务器上下架；发货取货
服务器上下架；发货取货
故障检测：CPU，散热片，内存，主板，硬盘，电源，机箱等
硬件检查：判断硬件是否损坏
硬件调试：简单调试确认硬件是否可继续使用
品牌服务器硬件备件：CPU，内存，硬盘等
硬件性能评估
服务器开盖除尘：服务器外表，接口，风扇，内存，主板等
ISP服务重启重装，服务是否运行等
备注 服务器发货取货请联系您的销售代表确定信息详情
攻击防护 DDOS攻击防护：依据流量级别不同收取一定资源费用
系统安全加固 常规系统安全加固及高级系统安全加固
安全评测 漏洞扫描，检测，IP欺骗，ARP攻击，口令强度检查等
病毒过滤 常见病毒过滤
信息过滤 非法关键字过滤及信息发布追踪
备注 具体服务项目请联系销售代表咨询价格
游戏网络规划设计 机房网络质量控制与管理
服务器硬件服务
操作系统安装及安全配置
备注 具体服务项目请联系销售代表咨询价格
服务器监控 云翼全球眼（可远程查看机房环境以及监控设备维护操作）
服务器性能监控（CPU，内存，硬盘）
ISP服务监控（WEB，FTP，SQL，DNS，EMAIL等是否运行）
网络质量监控，自动报警，或以EMAIL，短信通知
流量监控 7x24全年服务器流量监控，依据用户要求提供报表
服务器远程视频监控 通过WEB，桌面软件查看当前网络繁忙程度
临时带宽租用 根据需要提供10M—1G的临时带宽，按日计费；不足1日可免除费用（只对VIP用户提供）
备注 具体服务项目请联系销售代表咨询价格
我们的成功是因为我们有一批积极向上的，具有创造力和活力的员工，他们的优质服务加深了客户对我们的信任和支持，云翼技术人员，全年为客户提供7*24小时机房现场技术支持，真正做到出现问题第一时间及时响应。