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IDC行业价格混乱原因

目前国内提供主机托管与主机租用服务的IDC数据中心达数百家，由于国家骨干网的带宽不再是瓶颈，激烈的市场竞争促使各路英豪通过打价格战来争取客户，有些数据中心的价格低出同行30%以上，并提供三个月以上的免费试用期，致使沿海地区、运营成本高的数据中心不断流失大量客户。
　　打价格战首要的就是具有成本低廉优势，而在此过程中采用劣质产品降低成本，减少技术人员投入等等一系列幕后手段成为一部分IDC商的降低成本的绝招。有些公司采用低价的方式吸引用户，然后恶劣服务赶走客户，获得一年的服务费用，但却不提供一年的服务。他们曾试过采用不具备服务器性能的机器进行服务：比如采用低端pc机器的主板、内存和硬盘包括劣质机箱、电源等，以此降低成本。还有一些IDC，则采用比较低端的机房带宽，比如很多县级市的机房带宽，可较大的降低带宽租用成本，差距巨大，当然品质也会差距比较大。
　　采用降低人力成本的方式也是部分IDC商们常用的惯招，IDC行业中50%以上的成本产生自人力成本，需要专业的技术人员和足够的人力资源，才有可能保证真正的24小时服务，毕竟这个行业的突发状况比较多。服务器故障、线路故障、攻击等等不是人为可以控制的，需要很多背后的技术人员维护和支持，而有些IDC商不具备这个要求，或者为了降低服务成本对此人力采用极少的投入，以一部移动电话就来完成24小时的服务，从而降低成本，欺骗客户，获得巨大利润。
　　这一系列的问题致使我国IDC商隐忧重重。业内人士表示，“服务对于用户来说是至关重要的，毕竟服务器、带宽、攻击等等问题的出现都不是人为可以控制的，所以这类产品随时都需要服务，后续的服务决定了用户的感受，空间产品更多的不是比谁不会出现问题，我相信没有任何一家空间商可以保证自己的产品不会出现问题，大家比的就是出现问题后怎么解决，多少时间可以解决，如何降低客户的损失。如果减少技术支持和服务人员诚然可以使得产品成本降低，然而必然影响产品服务，最终给终端用户造成不可估量的损失。与其如此，不如增加服务人员，同时略微提高一些终端用户的收费，毕竟所增加的收费，相对于用户因问题不能及时解决造成的网站巨大损失而言，几乎可以省略不计的，大多用户也都可以接受。”(责任编辑：admin)